Política de Privacidad
Política de Privacidad de CreaLab
Última actualización: septiembre de 2026
En CreaLab respetamos la privacidad de nuestros usuarios y procuramos proteger los datos personales proporcionados al utilizar nuestro sitio, crear una cuenta, realizar una compra o acceder a nuestros cursos.
1. Datos que podemos recopilar
Al utilizar CreaLab podemos recibir datos como nombre y apellido, dirección de correo electrónico, datos de facturación, país o ubicación declarada, información relacionada con pedidos y compras, datos necesarios para la creación y administración de la cuenta e información técnica necesaria para el funcionamiento y seguridad del sitio.
2. Para qué utilizamos los datos
Los datos podrán utilizarse para procesar compras y pagos, crear y administrar cuentas de usuario, habilitar el acceso a los cursos adquiridos, enviar comunicaciones relacionadas con pedidos y accesos, brindar soporte, prevenir usos fraudulentos y cumplir obligaciones legales, fiscales o administrativas aplicables.
3. Procesamiento de pagos
CreaLab utiliza proveedores externos para procesar pagos, entre ellos Mercado Pago y PayPal cuando dichos medios se encuentren habilitados.
Estos proveedores pueden recopilar y procesar información necesaria para completar la operación de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y condiciones de servicio.
CreaLab no necesita almacenar directamente los datos completos de las tarjetas utilizados por estos proveedores para procesar el pago.
4. WooCommerce y funcionamiento de la tienda
La tienda utiliza WooCommerce para gestionar productos, pedidos, cuentas de clientes y otras funciones relacionadas con el comercio electrónico.
Determinados datos proporcionados durante la compra son procesados mediante estas herramientas para poder completar y administrar los pedidos.
5. Cookies y datos técnicos
El sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para mantener sesiones iniciadas, recordar determinadas preferencias, gestionar el carrito, realizar compras, controlar el acceso a contenidos y mantener la seguridad y funcionamiento de la plataforma.
También podrán utilizarse cookies adicionales si en el futuro se incorporan herramientas de medición, estadísticas u otros servicios, de acuerdo con la normativa aplicable.
6. Acceso a los cursos
CreaLab puede procesar información relacionada con las compras y la sesión del usuario para verificar si una cuenta se encuentra autorizada para acceder a determinado curso.
Estos controles tienen como finalidad proteger el contenido adquirido y evitar accesos no autorizados.
7. Comunicaciones
Podemos enviar correos necesarios para el funcionamiento del servicio, por ejemplo, confirmaciones de pedidos, información sobre cuentas, recuperación de contraseña, avisos relacionados con una compra o comunicaciones necesarias para prestar soporte.
Las comunicaciones comerciales o promocionales, cuando correspondan, se gestionarán de acuerdo con las opciones y derechos disponibles para el usuario.
8. Conservación de los datos
Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para gestionar la relación con el usuario, proporcionar acceso a los productos adquiridos, atender reclamos y cumplir las obligaciones legales, fiscales y administrativas correspondientes.
9. Terceros y proveedores
Para prestar nuestros servicios podemos utilizar proveedores tecnológicos, de alojamiento, correo electrónico, procesamiento de pagos y otras herramientas necesarias para el funcionamiento de CreaLab.
Solo se compartirán los datos necesarios para la prestación de dichos servicios o cuando exista una obligación legal que así lo requiera.
10. Seguridad
CreaLab adopta medidas razonables destinadas a proteger la información y los accesos de los usuarios. Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.
Los usuarios son responsables de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de utilizar contraseñas seguras.
11. Derechos de los usuarios
Los usuarios podrán solicitar información, actualización, rectificación o supresión de sus datos personales cuando corresponda conforme a la legislación aplicable.
Determinada información podrá conservarse cuando exista una obligación legal, fiscal, contractual o de seguridad que lo requiera.
12. Cambios en esta política
Esta Política de Privacidad podrá actualizarse para reflejar cambios en los servicios, herramientas utilizadas o requisitos legales. La versión vigente será la publicada en este sitio.
13. Contacto
Para consultas o solicitudes relacionadas con privacidad y datos personales:
CreaLab
hola@crealab.com.ar